약관


제1장 총칙


제1조 (목적)

본 약관은 알레스카 이용자가 알레스카 서비스를 이용함에 있어 알레스카 이용자 및 알레스카의 제반 권리, 의무와 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.


제2조 (정의)

① "알레스카 서비스"(이하 "서비스")라 함은 알레스카 이용자를 위해 알레스카가 제공하는 서비스로써 그 내용은 본 약관 제3조에 기술된 바와 같습니다.

② "알레스카 이용자"(이하 "이용자")라 함은 알레스카가 제공하는 서비스 이용을 위해 자신의 "식별정보"를 "알레스카"에 제공하여 본인임을 확인 받고자 하는 자를 말합니다.

③ "식별정보"라 함은 "이용자"가 서비스 이용과 관련해 이메일 주소, 연락처 등 본인 식별에 필요한 "이용자"의 정보를 말합니다.

④ "온라인 클린 서비스"라 함은 "이용자"에 대한 인터넷 상의 기록물(게시물, 사진, 동영상 등)을 수집, 가공하여 제공하는 서비스를 말합니다.

⑤ "네이버 로그인 서비스"라 함은 별도의 회원가입 없이 네이버(www.naver.com) 아이디로 로그인하여 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.


제3조 (알레스카 서비스)

① 알레스카가 본 약관에 정해진 바에 따라 이용자에게 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같으며 서비스를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에 정해진 제반 절차를 거쳐 이용자로 가입하여야 합니다. 단, 개별 서비스의 특성에 따라 일부 서비스의 이용조건, 이용범위 등이 제한되거나 이용자에게 일정한 자격요건이 요구될 수 있으며, 이 경우 알레스카는 그 제한사항 및 자격요건을 이용자에게 고지해 드립니다.


ⅰ) 알레스카 서비스

- 이용자는 서비스 담당자와의 협의 또는 상담을 통해 알레스카에서 제공하는 서비스(온라인 클린 서비스)를 선택하여 제공받을 수 있으며, 해당 내용은 아래와 같습니다.

ⅱ) 알레스카 서비스 항목

- 저작권(콘텐츠) 모니터링: 24시간 모니터링, 자동 업무 요청, 자동 스크린샷 채증, 동영상 채증, 데이터 마이닝 서비스

- 포털 관리: 검색결과 관리, 기록 또는 영상물 삭제, 사이트 탈퇴 관리, 악성 포스팅 또는 악성 댓글 관리

- 커뮤니티 관리: 악성 게시물 또는 악성 댓글 삭제, 사이트 탈퇴 관리

- SNS 관리: 멘션, 타임라인 관리

- 뉴스/기사 관리: 정정보도, 반론보도, 추후보도 요청, 손해배상 청구, 최신 뉴스 관리, 실시간 이슈 대응

- 웹하드(OSP) 관리: 이미지, 동영상 삭제

- 개인정보 관리: 개인정보 유출확인, 삭제

- 기업 평판관리: 기업 평판 확인, 개선, 보고서

- 서비스 체험하기

ⅲ) 서비스 비용

- 알레스카에서는 이용자가 사용할 수 있도록 무료 또는 유료 서비스를 제공하며, 서비스 이용 비용과 서비스 상세 내용은 홈페이지를 통해 안내합니다.


제4조 (약관개정)

① 본 약관은 수시로 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 알레스카는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일")로부터 30일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 이용자에게 고지하여 드립니다.

ⅰ) e-mail통보

ⅱ) 알레스카 홈페이지(www.alleska.com ) 내 게시

② 알레스카가 e-mail 통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 이용자에게 고지하는 경우에는, 이용자가 알레스카에 제공한 e-mail 주소로 통보합니다.

③ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관(이하 "개정약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 유효합니다.

④ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 이용자는 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제①항 내지 제②항에 정해진 바에 따른 알레스카의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 이용자는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.


제5조 (회원탈퇴 및 자격상실/정지)

① 이용자는 언제든지 서면, E-mail, 전화 기타 알레스카가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 알레스카는 이용자의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.

② 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 알레스카는 당해 이용자에 대한 통보로써 회원의 자격을 상실 또는 1년 동안 정지시킬 수 있습니다. 단, 제3호의 경우에는 별도의 통보없이 당연히 자격이 상실됩니다.

ⅰ) 회원가입 신청 시에 허위의 내용을 등록한 경우

ⅱ) 알레스카 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우

ⅲ) 이용자가 사망한 경우

ⅳ) 알레스카 안내페이지 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우

ⅴ) 알레스카 홈페이지를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

ⅵ) 기타 본 약관에 규정된 이용자의 의무를 위반한 경우

③ 본 조 제②항의 사유로 회원자격이 상실 또는 정지된 이용자는 제②항 각 호의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 알레스카는 이용자의 소명 내용을 심사하여 이용자의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 이용자로 하여금 정상적인 알레스카 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

④ 본 조 제①항에 의한 회원탈퇴 또는 제②항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 다음 각 호와 같습니다.

ⅰ) 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일 현재 진행 중인 서비스 여부와 관계없이 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일에 회원탈퇴 또는 자격상실이 확정됩니다.

ⅱ) 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 이용자 사망일에 자격상실이 확정됩니다.


제2장 개인정보보호


제6조 (개인정보 연동, 수집)

① 알레스카는 이용자의 정보수집 시 서비스 이용에 필요한 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 원활한 서비스 이용을 위해 필요한 이외의 정보를 선택사항으로 수집하고 있습니다. 알레스카는 별도의 회원가입 절차가 없으며, 네이버 로그인 서비스를 통해 이용자 정보를 연동하여 알레스카 서비스를 이용할 수 있습니다.

ⅰ) 연동사항: 이메일 주소, 닉네임, 연령대, 생일, 성별

ⅱ) 선택사항: 연락처

② 이용자는 알레스카에 제공한 개인정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 알레스카에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 일체의 손해에 대하여 알레스카는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

③ 알레스카가 수집하는 이용자의 정보 목록은 서비스 변경이나 알레스카 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 약관 제4조 제①항에 규정된 통지방법을 준용하여 이용자에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.


제7조 (개인정보 이용과 제공)

① 알레스카는 '개인정보 수집 및 이용에 대한 안내'에 기재된 목적 범위 내에서만 개인정보를 활용합니다.

② 알레스카는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 '개인정보 수집 및 이용에 대한 안내'에 기재된 자에게만 제공할 수 있습니다.

③ 알레스카는 '개인정보 수집 및 이용에 대한 안내'에 기재된 자 이외에 이용자로부터 별도의 동의를 획득한 자에게는 해당 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 동의 획득을 위해 해당 사항을 본 약관 제4조 제①항에 규정된 통지방법을 준용하여 이용자에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.

④ 알레스카는 수집한 개인정보를 당해 이용자의 동의 없이 본 조 제①항에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 본 조 제②항과 제②항에 준하지 않은 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.

ⅰ) 경품 배송에 필요한 최소한의 회원 정보(성명, 전화번호)를 알려주는 경우

ⅱ) 서비스 이용약관에 근거해, 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

ⅲ) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우


제8조 (개인정보 보유 및 이용기간)

① 알레스카는 수집된 이용자의 개인정보를 이용자가 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 이용자가 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 알레스카는 이용자의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기하기로 합니다.

② 본 조 제①항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 알레스카는 관련법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.

ⅰ) 계약 철회 등에 관한 기록: 10년

ⅱ) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 10년

ⅲ) 기타 회원의 동의를 득한 경우: 동의를 득한 기간까지


제9조 (개인정보보호를 위한 이용자의 권리)

① 이용자(만 14세 미만 아동이용자의 경우 그 법정대리인 포함)는 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 이용자가 동의한 내용을 철회할 수 있으며, 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.

② 이용자는 다음과 같은 방법으로 본 조 제①항에 기재된 이용자의 권리를 요구할 수 있습니다.

ⅰ) 알레스카 홈페이지의 메뉴(www.alleska.com)

ⅱ) 개인정보 관리책임자/관리담당자에게 전화 또는 e-mail

ⅲ) 고객센터로의 연락

③ 알레스카는 이용자로부터 동의철회와 열람 및 정정 요구를 받은 경우에는 수집된 개인정보를 파기 및 정정하는 등의 조치를 취하고 지체없이 그 결과를 이용자에게 통지합니다.


제10조 (개인정보 관리자)

① 알레스카는 수집된 이용자의 개인정보 관리를 위해 개인정보 관리담당책임자를 다음 각 호와 같이 지정하여 관리합니다.

ⅰ) 개인정보관리담당책임자 (알레스카): 알레스카 웹마스터 윤호석

② 개인정보 관리담당책임자는 알레스카 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 약관 제4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 이용자에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.


제11조 (기타)

① 알레스카는 '제2장 개인정보 보호'에 대한 상세한 내용을 '개인정보처리방침'에 명시하고 있으며, 이용자가 상시 확인할 수 있도록 알레스카 홈페이지를 통해 공지하고 있습니다.

② '제4장 개인정보 보호'의 내용은 추가, 변경될 수 있으며, 이 경우 추가 또는 변경사항을 본 약관 제4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 이용자에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.


제3장 알레스카 홈페이지


제12조 (알레스카 홈페이지)

① 알레스카는 이용자에 대한 효율적인 서비스를 제공하기 위하여 알레스카 홈페이지와 알레스카 별도 전용 서비스 페이지를 각각 운영하며, 본 약관 제17조는 이용자가 알레스카 서비스 홈페이지에서 각각 제공하는 각종 서비스를 이용함에 있어 필요한 사항을 규정합니다.

② 알레스카는 알레스카 홈페이지와 알레스카 별도 전용 서비스 페이지 운영과 관련하여 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 상품 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.


제13조 (홈페이지 및 모바일 어플리케이션 서비스의 내용 및 변경)

① 알레스카는 알레스카 홈페이지와 모바일 어플리케이션을 통하여 다음과 같은 업무를 수행합니다.

ⅰ) 이용자에 대한 알레스카 서비스 관련 제반 정보의 제공

ⅱ) 알레스카 서비스 홍보 및 이용자서비스 안내 제공

ⅲ) 이벤트 정보 제공

ⅳ) 기타 알레스카가 제공하는 정보


제14조 (홈페이지 서비스의 중단)

① 알레스카는 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검,보수,교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 홈페이지 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 본 조 제①항의 사유로 홈페이지 서비스를 중단하고자 할 경우 알레스카는 e-mail로 발송하거나 알레스카 홈페이지에 게시하는 방법으로 이용자에게 홈페이지 서비스 중단사실을 알려드립니다.

③ 알레스카의 고의 또는 과실에 기인한 홈페이지 서비스의 부당한 중단 및 시스템 장애로 이용자가 손해를 입은 경우, 알레스카는 통상적으로 예상 가능한 범위 내에서 동 손해를 배상합니다.


제15조 (경품 배송)

알레스카는 이용자에게 제공할 알레스카 경품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 이용자에게 알려드립니다.


제16조 (알레스카의 의무)

1. 알레스카는 서비스 제공과 관련하여 인지한 이용자의 식별정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다. 단, 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있는 경우 등 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

2. 알레스카는 이용자에게 안전한 서비스 제공을 위하여 지속적으로 서비스의 예방점검, 유지보수 등을 이행하며, 서비스의 장애가 발생하는 경우, 이를 지체 없이 수리 및 복구합니다.

3. 알레스카는 이용자가 제기한 의견, 불만이 타당하다고 인정되는 경우 적절한 절차를 거쳐 이를 지체 없이 처리하거나 처리에 관한 일정을 통지하여야 합니다.

4. 알레스카는 접근매체의 발급 주체가 아닌 경우에는 접근 매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여, 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.


제17조 (이용자의 의무)

이용자는 홈페이지 및 모바일 어플리케이션 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

ⅰ) 홈페이지 및 모바일 어플리케이션 서비스 이용 관련 제반 신청행위 또는 변경행위 시 허위내용 기재행위

ⅱ) 알레스카 홈페이지 및 모바일 어플리케이션 에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위

ⅲ) 알레스카가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위

ⅳ) 알레스카 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위

ⅴ) 알레스카 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

ⅵ) 외설 또는 폭력적인 정보(메시지,화상,음성 등), 기타 공서양속에 반하는 정보를 알레스카 홈페이지 및 모바일어플리케이션에 공개하거나 게시하는 행위


제18조 (홈페이지 및 모바일 어플리케이션 연결과 알레스카의 책임)

알레스카 홈페이지 및 모바일 어플리케이션에 다른 홈페이지가 각종 링크(예: 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)등의 방식으로 연결된 경우, 알레스카는 이용자와 당해 홈페이지가 독자적으로 행하는 일체의 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.


제19조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

① 알레스카가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 알레스카에 귀속합니다.

② 이용자는 알레스카 홈페이지 및 모바일 어플리케이션에 이용함으로써 얻은 정보를 알레스카의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.


제20조 (홈페이지 서비스 이용 관련 분쟁해결)

① 알레스카는 홈페이지 및 모바일 어플리케이션 서비스 이용과 관련하여 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만사항을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치,운영합니다.

② 알레스카는 홈페이지 및 모바일 어플리케이션 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 최대한 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 조속히 통보해 드립니다.

③ 알레스카와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법에 의하여 설치된 전자거래분쟁 조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.


제4장 기타


제21조 (알레스카 서비스 종료)

① 알레스카 서비스를 종료하고자 할 경우, 알레스카는 알레스카 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 본 약관 제4조 제①항에 규정된 통지방법을 준용하여 이용자에게 알려드립니다.

② 본 조 제①항에 따른 알레스카 서비스 종료일 이후 이용자는 알레스카 및 알레스카 별도 전용 서비스 페이지에서 제공하는 이벤트 혜택을 받지 못합니다.

③ 본 조 제①항에 따른 서비스 종료 통지가 있은 날("통지일") 이후 이용자는 알레스카로부터 알레스카 서비스를 제공받지 못합니다.


제22조 준거법 및 합의관할

① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다.

② 알레스카 서비스 및 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 본사의 소속 관할 법원으로 합니다.


부칙

본 약관은 2014년 9월 15일부터 시행합니다.


개인정보 취급방침


알레스카(www.alleska.com) (이하 ‘알레스카’라고 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보취급방침은 알레스카에서 제공하는 서비스에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.


1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법


가. 수집하는 개인정보의 항목


첫째, 알레스카는 사용자 식별, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.


<로그인>

- 알레스카는 알레스카 서비스 이용에 있어 사이트 로그인 절차를 '네이버 로그인 서비스' 를 이용합니다.

- '네이버 로그인 서비스' 이용 시 아래와 같은 정보를 연동합니다.

- 연동항목: 이메일 주소, 닉네임, 연령대, 생일, 성별


<상담하기>

- 서비스 이용과 관련해 아래와 같은 필수, 선택 정보를 수집합니다.

- 필수항목: 제목, 내용

- 선택항목: 이메일 주소, 연락처, 첨부 파일


둘째, 서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 수집될 수 있습니다.

- IP Address, 쿠키, 접속로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록


나. 개인정보 수집방법

알레스카는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일

- 협력회사로부터의 제공


2. 개인정보의 수집 및 이용목적


가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

- 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심


나. 회원관리

회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달


다. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계


3. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.


가. 알레스카 내부 방침에 의한 정보보유 사유

- 보관하는 정보: 부정이용기록

- 위탁업무 내용: 부정 이용 방지

- 개인정보의 보유 및 이용기간: 1년


나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 알레스카는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 알레스카는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래의 예시와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(5년)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(5년)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(3년)

- 표시/광고에 관한 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(6개월)

- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 국세기본법, 법인세법(5년)

- 웹사이트 방문에 관한 기록: 통신비밀보호법(3개월)


4. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

알레스카의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


가. 파기절차

- 이용자가 서비스 이용을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


나. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회, 수정 또는 가입해지를 요청할 수 있습니다.

- 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 조회, 수정 또는 가입해지를 위해서 개인정보 관리책임자 혹은 개인정보 관리담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

- 알레스카는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항


가. 쿠키란

- 알레스카는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이 용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스 를 제공하기 위해 이용됩니다.

- 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.


나. 쿠키의 사용 목적

이용자들이 방문한 알레스카의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공을 위해 사용합니다.


다. 쿠키의 설치/운영 및 거부

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 알레스카의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우) 은 다음과 같습니다.

① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

② [개인정보 탭]을 클릭합니다.

③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.


7. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

알레스카는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.


가. 해킹 등에 대비한 대책

알레스카는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.


나. 취급 직원의 최소화 및 교육

알레스카의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.


다. 개인정보보호전담기구의 운영

사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 알레스카는 일체의 책임을 지지 않습니다.


8. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 알레스카의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

알레스카는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


개인정보 관리 책임 담당자

이 름: 윤호석

소 속: 개인정보 관리팀

직 위: 대리

메 일: webmaster@alleska.com


기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.


개인정보침해신고센터 ( http://www.privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 )

정보보호마크인증위원회 ( http://www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4 )

대검찰청 인터넷범죄수사센터 ( http://www.spo.go.kr / 02-3480-3571 )

경찰청 사이버테러대응센터 ( http://www.ctrc.go.kr / 1566-0112 )


9. 기타

알레스카의 인터넷 서비스에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “개인정보취급방침”이 적용되지 않음을 알려 드립니다.


10. 고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.


- 시행일자: 2014년 9월 15일